Para todas las devoluciones que se procesan a partir de la entrega de productos y artículos, como ropa y accesorios ("Producto") realizada fuera de la república de México, usted (el "Cliente") acepta que utilizamos las siguientes políticas dadas a continuación. 

Se le solicita que siga nuestras políticas como se indica en este documento para iniciar cualquier devolución. 

• Un producto comprado en el sitio web no se puede cambiar en una tienda, ya sea de nuestra propiedad y operada por nosotros o por cualquiera de nuestros socios minoristas.
• Para iniciar el proceso de Devolución de un Producto, por favor envíenos una solicitud a través del correo electrónico assistance@miraboutique.com dentro de los 10 días hábiles desde que usted recibe el envío con los productos. 
• Sujeto a estas políticas. Si la devolución se inicia de acuerdo con las políticas proporcionadas en este documento, se le devolverá el monto a su cuenta bancaria o se le proporcionará como crédito para futuras compras en nuestra tienda en línea.  
• No aceptaremos la solicitud de devolución del Producto comprado con un 50% o más de descuento. Sin excepción, en tales casos, los productos con descuentos de 50% o más, no serán elegibles para ser Devueltos, ni la cantidad pagada o recibida por nosotros será reembolsable.
• Los productos comprados u ofrecidos sin descuento por su valor total, o con un descuento por debajo del 50 %,  serán elegibles para devolución según los términos y condiciones que se mencionan a continuación.
  

Términos y condiciones para la devolución válida de productos comprados por debajo del 50% de descuento o por el precio completo:

• En caso de que le hayan entregado un Producto incorrecto, o en los casos en que usted reciba un Producto dañado, puede iniciar el proceso de Devolución del Producto dentro de las 48 (cuarenta y ochenta) horas posteriores a la entrega. Todas las devoluciones de productos deben iniciarse mediante el proceso mencionado anteriormente, en el que también se le puede solicitar que cargue imágenes del producto recibido.
• No informar a la Compañía sobre la condición dañada del Producto, según el procedimiento requerido mencionado anteriormente, puede dar lugar al rechazo de su solicitud de reembolso.
• El producto no será elegible para una devolución bajo las siguientes condiciones:
• Si el Producto ha sido dañado por culpa del Cliente;
• Si el Producto ha sido alterado por el Cliente;
• Si el Producto ha sido lavado, usado, estropeado o usado por el Cliente; o.
• Si el Producto pertenece a una categoría de Productos no retornables, como se indica anteriormente.
• 'Accesorios',  'Ropa interior',  'Trajes de baño' no serán elegibles para devolución.
• Las tarjetas de regalo no son elegibles para una devolución. Sin embargo, sujeto a las leyes aplicables, pueden usarse/canjearse por un período de 1 año.
• Cada Producto se envía con etiquetas y embalaje originales.
• Una vez retirada dichas etiquetas, el Producto no será retornable en ningún caso.
• En este sentido, se aclara que el Producto comprado no será elegible para reembolso, si el Producto es devuelto sin dichas etiquetas y empaque originales. 
• Al recibir el Producto devuelto, inspeccionaremos razonablemente el Producto devuelto y le notificaremos en un plazo máximo de hasta 2 (Dos) semanas posteriores a la recepción del Producto, si dicho Producto devuelto es elegible para un reembolso o una Devolución (según nuestras políticas)
• Al hacer su solicitud de devolución del producto, podemos solicitarle que envíe fotografías del Producto para aprobar la Devolución.
• En todos los casos, si recibimos la solicitud de Devolución de Producto (los) Producto(s) después de 10 días de recibido el producto debido a demoras en al iniciar el proceso de Devolución y/o por cualquier razón atribuible a usted/el cliente, dicho Producto no será aceptado para Devolución/reembolso válido, y será devuelto a su costo y riesgo.

En caso de retorno (si el pedido no se entrega por cualquier motivo, como por ejemplo errores al cargar la información de envió, o si el cliente se niega a aceptar el pedido) - Los gastos de envío se deducirán del importe del reembolso. 

En caso de que el artículo haya sido enviado con 'entrega gratuita', se deducirá un monto de USD 30 (treinta dólares estadounidenses) del monto del pedido dentro de EE. UU. y USD 60 fuera de EE. UU. El importe reembolsado no incluirá ningún derecho y/o impuesto.

No podemos aceptar intercambios directos. Si desea cambiar el Producto, devuelva su pedido y realice un nuevo pedido utilizando el crédito de la tienda. Consulte nuestra política de devoluciones tal como se establece en este documento para obtener más detalles.

Al finalizar todos los procesos, y una vez que aprobemos la devolución del producto, reembolsaremos el costo total del producto, excepto los cargos de envío y aranceles/impuestos (flete de envío USD 30 dentro de EE. UU. y USD 60 fuera de EE. UU. + aranceles/impuestos tal como se aplica a los pedidos fuera de los EE. UU., se deducirá del monto del reembolso) en forma de "Reembolso al método de pago original" (según lo prefiera en el momento del llenado del Formulario o pedido de Devolución). Tenga en cuenta que los productos con un descuento del 50 % o superior no son elegibles para devolución.

Reembolso al pago original-

• En caso de que haya optado por el método "Reembolso al pago original", los gastos de envío pagados por usted se deducirán del reembolso que recibirá. En caso de que el artículo haya sido enviado con 'entrega gratuita', se deducirá un monto de USD 30 (treinta dólares estadounidenses) del monto del pedido dentro de EE. UU. y USD 60 fuera de EE. UU. El importe reembolsado no incluirá ningún derecho y/o impuesto.
• Una vez que hayamos recibido su paquete de acuerdo con nuestras políticas de devolución establecidas en este documento, su reembolso se procesará dentro de los 7 a 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su institución bancaria puede requerir días adicionales para procesar y publicar esta transacción en su cuenta una vez que haya recibido la información de nosotros (generalmente de 3 a 5 días hábiles).

En consecuencia, tenga en cuenta que un reembolso puede tardar entre 7 y 14 días en reflejarse en su cuenta bancaria.

Se aclara que, en casos de devoluciones, MIRA BOUTIQUE (la Compañía) no reembolsan los aranceles/impuestos (según corresponda, según las leyes aplicables) pagados por el cliente, en el momento de la compra del Producto. Puede comunicarse con su oficina de aduanas local para que se procese su reembolso de impuestos.

• Solicitud de recogida de devolución válida y cargos de recogida a cargo de nosotros/usted:
• Proporcionamos un servicio de recogida de devoluciones (una vez aprobada la devolución), en el que los cargos por devolución serán asumidos por nosotros, para cada devolución válidamente realizada (según nuestras políticas en este documento). Una vez que se apruebe su solicitud de devolución, el equipo de envío organizará la recogida por parte de nuestro proveedor de servicios de mensajería y logística en su área donde se realizó el envío. Las devoluciones deben entregarse al servicio de logística dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la etiqueta de devolución para obtener un reembolso. Cualquier devolución entregada a FEDEX después de 72 horas será devuelta al remitente.

No aceptaremos ninguna devolución de producto recibida por nosotros que no cumpla con nuestras políticas en este documento, o cualquier solicitud de devolución recibida después de 48 (cuarenta y ocho) horas de entrega (según los términos del presente, a pesar de las demoras). 

Algunos requisitos misceláneos a tener en cuenta para el proceso de devolución:

• La solicitud de devolución al correo assistance@miraboutique.com es obligatorio para todas las Devoluciones. 

Para todas las devoluciones, mencione específicamente los términos "DEVOLUCIÓN AL REMITENTE", el 'Número de pedido' relevante y el 'Nombre del cliente' en el paquete para una fácil referencia.

Consideramos que es nuestra responsabilidad que los productos comprados lleguen a usted, según las políticas especificadas en este documento. En este sentido, (i) en los casos en los que no podamos enviar los Productos adquiridos en un plazo de 20 (veinte) días desde que usted realizó el pedido y la Compañía recibió el pago, o (ii) en los casos en los que no reciba los detalles de seguimiento dentro de los 20 (veinte) días posteriores a la realización del Pedido correspondiente, tiene derecho a cancelar el Pedido correspondiente realizado por usted siguiendo el proceso de devolución mencionado anteriormente.

• En caso de cancelaciones de buena fe de Pedidos como se indicó anteriormente, le reembolsaremos el monto directamente en su cuenta bancaria (según el Formulario de devolución).
• En este sentido, tenga en cuenta que el proceso de devolución solo se puede iniciar a través del correo electrónico assistance@miraboutique.com